Kami sarankan anda menggunakan Help Center atau F.A.Q. (Frequently Asked Questions),seandainya anda belum mengerti dengan yang dijelaskan di Context Help atau Video Tutorial.

Untuk mencari informasi di database Help Center :

• ke members login page.
  
  
• Log in dengan username dan password.
  
  
• Setelah di Control Panel ,Sorot support di sebelah kiri atas dan akan muncul pilihan : Help Center, View Open Tickets, View Closed Tickets and Video Tutorials. Klik Help Center
  

1. Halaman dengan search box akan muncul .
   
   
   Anda bisa melakukan :
   • masukkan keyword dan tekan search now, makan pencarian data base akan dimulai dan anda bisa mendapatkan jawaban dari hasilnya.
     
     
   • Klik Request Help link. Request Help link akan memberikan kesempatan pada anda untuk bertanya langsung kepada staff kami, anda akan menggunakan Ticketing System.
     
     
   • Selanjutnya.
   
   
2. Kli pada topik yang berhubungan dengan masalah anda . dan sebuah halaman akan muncul dengan sejumlah jawaban.
   
   
   
3. klik pada link yang cocok dengan masalah anda .
   
   
4. Jika anda tidak menemukan pertanyaan yang cocok atau jawaban yang kurang memuaskan :
   • klik Request Help link .
     
     
   • Atau anda bisa mencari jawaban di Video Tutorials.